文章最後更新於 2021 年 12 月 16 日
我跟大家一樣也有FB被封鎖過,而且非常莫名的被封鎖,不知道為什麼只是離開電腦一陣子,當我再回來看電腦登入Facebook就被封鎖了,封鎖的原因是說我張貼違反Facebook使用條款的內容,可是他說得那張照片,我什麼都沒上傳跟張貼,就這樣很莫名的被鎖了,當下只能說很無奈也很生氣,也不知道FB帳號是不是被盜了,經過一番申訴跟郵件寄送後,最後是靠上傳身分驗證成功解鎖的。
內容目錄
什麼情況下可能會被警告禁權或封鎖帳號:
- 重複申請多個FB帳號(FB是由IP位置來判定的,若你使用的是浮動IP被抓到的機率會比較小一點,但不代表完全不會被抓到哦)
- 過於頻繁的登出、登入帳號
- 邀請好友被拒絕的比例過大(一直到處去加別人好友,可是被按忽略比被按同意的比率高)
- 使用不當遊戲外掛
- 被多人檢舉
- 發送過多訊息
- 留言速度太快且頻繁或按「讚」的速度太快且頻繁
- 張貼或發佈消息速度太快且頻繁,被認為是廣告帳號
- 使用假名、假照片等不實資料
- 用非法途徑購買或取得遊戲幣
- 使用與帳戶姓名不符的信用卡購買遊戲幣或付款給FB(如果你刷的卡姓名跟你帳戶不同,FB會認為是你帳戶用假名)
- 張貼、發佈違法或侵害他人的內容
- 中毒(點到有病毒的連結導致中毒時,FB會要求你認證帳號)
解除FB被封鎖的方法:
依照Facebook系統指示,看他要求你使用哪種解鎖方法而去執行,基本上如果都驗證正確,帳號就可以取得回來了。
另外遇到帳號莫名遭停權、帳號被停用、IP限制存取阻擋或者某些按讚、加入好友等功能無法使用、非使用真實姓名、帳號被盜,甚至怎麼樣都登不進去Facebook等問題,就需要用到問題回報聯絡表單,透過填表跟Facebook客服信箱做連絡,救回你的帳號~
帳號莫名遭停權
當你違反Facebook使用條款或部分臉書違規的情形包括:
♦收到 Facebook 發出的一個或多個警告後,仍繼續進行被禁止的行為
♦出於騷擾、推廣、推廣、聯誼或其他不當行為之目的而與他人進行不受歡迎的接觸
♦使用不實的名稱
♦冒充某人或單位或其他虛報的身分
♦張貼違反 Facebook 使用條款的內容
如果你覺得莫名其妙FB遭停權,被停用的處置錯誤時,試看看填以下表單救回你的帳號↓
Facebook個人帳號無故被停用
臉書某些功能遭封鎖
當你濫用某些功能時,臉書會判斷你可能是垃圾郵件或者在騷擾別人,所以會將你的某些功能暫時性封鎖,可能持續數小時至數天。因為遭到封鎖可能會導致無法使用某項功能(例如,不能加入好友、傳送訊息、標註功能、按讚或上傳相片)。
若你覺得處置是錯誤的↓
Facebook功能陌名遭封鎖回報表單
FB限制存取(不良的IP位址)
最近常常有人登入Facebook時網頁出現這種訊息限制存取(不良的IP位址),試圖從配置錯誤的 ISP(互聯網服務商)或濫用行為相關的位址(網際網路通訊協定)存取 Facebook。如果您認為這個訊息有誤,可以填寫以下表單向臉書反應,或者重開你的網路試試看。
使用假名遭到停用
當系統認為你使用的不是本名,而將你的帳號停用時,填以下表單並且證實你使用的是真實姓名
Facebook更換真實姓名表單
臉書疑似被盜
如果你覺得帳號好像未經許可被第三者使用、被盜用了或者被病毒入侵、電腦中毒了,可以嘗試進入下面表單,系統會帶你一步一步做安全檢查。
檢查被入侵的Facebook帳號,幫助你登回帳號,重新取回控制權
移除家人或朋友的Facebook 帳號
如果朋友或家人因心理或身體狀況,無法維護其 Facebook 帳號,FB可以協助將使用者的帳號移除或暫時停用。
為生病、受傷或無行為能力用戶請求移除FB帳號
回報登入問題
如果您在登入或是使用密碼遇到問題,明明正確可是卻一直顯示錯誤可以回報給臉書。
FB功能的意見回饋
如果你在臉書上有什麼功能遭到封鎖,或是有使用上的問題,可以填表單回報問題。
連絡臉書公司的所有方法
打電話給臉書(Facebook)公司 / 臉書(Facebook)客服電話
臉書(Facebook)公司的電話是台北 02-7743-0771 或香港 +852-3952-8340,您可以直接打電話給 Facebook 公司。
臉書(Facebook)公司營業資料
你可以至經濟部商業司商工登記網站,查詢到臉書(Facebook)公司的登記資料。
經濟部商業司商工登記查詢
統一編號:24781069
公司名稱:台灣臉書有限公司(TAIWAN FACEBOOK LIMITED)
代表人姓名:梁幼莓
公司所在地:臺北市信義區西村里松仁路 100 號 35 樓
直接去拜訪臉書(Facebook)公司
根據經濟部資料,臉書(Facebook)公司台灣辦公室登記的地址是臺北市信義區西村里松仁路 100 號,您可以直接上 35 樓到臉書(Facebook)辦公室詢問。
利用網頁方式聯絡臉書(Facebook)公司
如果您是企業,可透過以下網址,尋找解答或聯絡支援團隊,使用私訊(Messenger)快速連繫臉書(Facebook)公司。
寄實體信給臉書(Facebook)公司
如果有沒辦法系統解決的問題,可以寄信去試試看。
分享寫信到臉書公司解鎖文:
https://moptt.tw/p/Facebook.M.1574202954.A.475
尋求臉書官方的協助
加利福尼亞州門洛帕克 94025
四個信箱都寄,FB官方會多久回信不知道,你只能耐心的等,寄信給FB用中文或英文都可以,但FB的回信會是英文的。
若你不知道該怎麼寫,以下是範本:
——————英文範本 ↓
主旨:My account was account
內容:我的帳戶是帳戶,我想知道為什麼我的帳戶被封鎖了?
查看我的情況後,請重新激活我的帳戶
我會非常感謝你。
——————中文範本 ↓
主旨:我的帳戶被封鎖
內容:我的帳戶被封鎖,並且我想知道為什麼封鎖我的帳戶?
復審我的情況後,請重新啟動我的帳戶。
我將非常感激您。
如果怎麼都救不回來就試試看最後這封內容的希望了
主旨:我的賬號被禁用了
我的帳戶被禁用,因為我以某種方式違反了 Facebook 的使用條款。
我很抱歉;
無論如何,我不會再違反Facebook使用條款。
在查看我的情況後,
請您重新激活我的帳戶。
我會非常感謝你。